Somos los primeros en nuestro sector en conseguir esta certificación internacional que acredita nuestro compromiso con cada cliente.
Hoy en día es quizás la calidad del servicio uno de los valores más importantes que el consumidor espera recibir a cambio de su preferencia. Por ello, las empresas buscan garantizar este factor a través de reconocimientos internacionales como es el caso del ISO (International Organization for Standarization) – 9001, un conjunto de políticas, procesos y procedimientos documentados, que define la forma en que la empresa elaborará y entregará el producto o servicio a sus clientes con el objetivo de satisfacer sus expectativas.
En este contexto, el Grupo Eyal ha obtenido la certificación ISO 9001: 2015 para demostrar la calidad de nuestros servicios en cuanto la administración de flota, mantenimiento preventivo y monitoreo satelital en base a la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de la legalidad vigente en nuestro entorno.
La certificación ISO 9001: 2015 considera diferentes etapas tomadas en cuenta desde el análisis y diagnóstico de la empresa hasta el grado de cumplimiento de la norma en todos los procesos. Posteriormente, pasamos a una etapa de diseño e implementación de gestión de calidad para finalmente lograr aprobar con éxito la auditoría interna, cumpliendo con los requisitos que dicta la norma.
Este gran logro nos convierte en los primeros en obtener esta importante certificación en nuestro sector y nos compromete a mejorar nuestros procesos de manera que nuestros clientes sean los más beneficiados. En el Grupo Eyal trabajamos día tras día para ganarnos la confianza de todos nuestros stakeholders y construir un mejor país.